Legal
Términos y Condiciones de Uso
Última actualización: 27 de agosto de 2026
CAPÍTULO I
disposiciones generales
1. Objeto
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de la plataforma AdGenius (en adelante, "AdGenius", "la Plataforma" o "el Servicio"), una aplicación de software ofrecida bajo el modelo Software as a Service (SaaS) que permite a sus usuarios:
- Analizar anuncios publicitarios disponibles públicamente mediante Meta Ads Library.
- Obtener información visual e inspirarse en anuncios existentes publicados por terceros.
- Generar imágenes publicitarias mediante modelos de inteligencia artificial.
- Descargar los contenidos generados para su utilización conforme a estos Términos.
Estos Términos constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre el usuario y el titular de AdGenius.
2. Aceptación
Al crear una cuenta, acceder a la Plataforma o utilizar cualquiera de sus funcionalidades, el usuario declara que:
- Ha leído íntegramente estos Términos.
- Comprende su contenido.
- Acepta quedar obligado por ellos.
- Tiene capacidad legal para celebrar contratos conforme a la legislación colombiana.
Si el usuario actúa en representación de una empresa, agencia o cualquier otra persona jurídica, manifiesta que cuenta con las facultades suficientes para obligarla jurídicamente.
Si el usuario no acepta estos Términos, deberá abstenerse de utilizar AdGenius.
3. Naturaleza del Servicio
AdGenius es una plataforma tecnológica que proporciona herramientas basadas en inteligencia artificial para asistir a los usuarios en la creación de recursos gráficos para publicidad digital.
AdGenius no presta servicios de publicidad, no actúa como agencia de marketing, no garantiza resultados comerciales, no administra campañas publicitarias ni toma decisiones comerciales en nombre del usuario.
La Plataforma funciona exclusivamente como una herramienta de apoyo creativo.
4. Modificaciones
AdGenius podrá modificar estos Términos cuando resulte necesario para:
- incorporar nuevas funcionalidades;
- cumplir obligaciones legales;
- mejorar la seguridad;
- actualizar políticas internas;
- adaptar el Servicio a cambios tecnológicos.
Cuando las modificaciones sean sustanciales, los usuarios serán informados mediante correo electrónico, notificación dentro de la Plataforma u otro medio razonable antes de su entrada en vigor.
El uso continuado del Servicio después de la entrada en vigor de las modificaciones constituirá aceptación de las mismas.
5. Idioma
La versión oficial de estos Términos será la redactada en idioma español.
Las traducciones a otros idiomas tendrán únicamente fines informativos.
En caso de discrepancia prevalecerá la versión en español.
CAPÍTULO II
definiciones
Para efectos de estos Términos se entenderá por:
La plataforma tecnológica objeto del presente acuerdo.
Usuario
Toda persona natural o jurídica que acceda o utilice la Plataforma.
Cuenta
El perfil creado por un Usuario para acceder al Servicio.
Suscripción
El plan contratado por el Usuario que habilita el acceso a determinadas funcionalidades de AdGenius durante un período determinado.
Créditos
Las unidades de consumo asignadas al Usuario para utilizar determinadas funcionalidades de inteligencia artificial de la Plataforma.
Los créditos no constituyen moneda, dinero electrónico ni poseen valor económico independiente.
Inteligencia Artificial
Los modelos computacionales utilizados por AdGenius para generar imágenes y demás resultados disponibles dentro del Servicio.
Contenido del Usuario
Toda información, imágenes, logotipos, textos, enlaces, productos, nombres comerciales o cualquier otro contenido suministrado por el Usuario para utilizar la Plataforma.
Contenido Generado
Las imágenes, composiciones gráficas u otros resultados producidos mediante los modelos de inteligencia artificial de AdGenius.
Meta Ads Library
La biblioteca pública de anuncios administrada por Meta Platforms, Inc., accesible públicamente conforme a sus propios términos y políticas.
Plataforma
El sitio web, aplicación web, infraestructura tecnológica, APIs y demás componentes que conforman AdGenius.
Servicios de Terceros
Cualquier software, plataforma o proveedor distinto de AdGenius utilizado durante la prestación del Servicio, incluyendo, entre otros:
- Meta Platforms
- OpenAI
- Proveedores de infraestructura en la nube
- Pasarelas de pago
- Proveedores de modelos de inteligencia artificial
- Legislación Aplicable
Las leyes vigentes de la República de Colombia.
CAPÍTULO III
descripción del servicio
1. Objeto del Servicio
AdGenius ofrece herramientas tecnológicas destinadas a facilitar la creación de recursos visuales para publicidad digital mediante inteligencia artificial.
El Servicio tiene como finalidad asistir al Usuario durante su proceso creativo y de investigación de mercado.
2. Funcionalidades
Dependiendo del plan contratado, AdGenius podrá ofrecer, entre otras, las siguientes funcionalidades:
a) Generación de imágenes mediante IA
El Usuario podrá solicitar la generación de imágenes publicitarias utilizando modelos de inteligencia artificial.
Las imágenes serán producidas automáticamente conforme a las instrucciones proporcionadas por el Usuario.
b) Consulta de anuncios públicos
La Plataforma podrá permitir la búsqueda y visualización de anuncios disponibles públicamente dentro de Meta Ads Library con fines exclusivamente informativos y de inspiración creativa.
AdGenius no modifica, administra, controla ni es responsable por dichos anuncios.
c) Descarga de resultados
El Usuario podrá descargar los contenidos generados conforme a los límites establecidos por su plan.
3. Limitaciones del Servicio
AdGenius no garantiza que:
- una imagen generada aumente las ventas;
- un anuncio obtenga mejores conversiones;
- una creatividad sea aprobada por Meta u otras plataformas;
- el contenido generado esté libre de errores;
- el contenido generado sea completamente original o exclusivo.
El Usuario reconoce que los modelos de inteligencia artificial funcionan mediante procesos probabilísticos y, por tanto, pueden producir resultados similares para distintos usuarios.
4. Naturaleza de la información obtenida desde Meta Ads Library
Toda la información visualizada respecto de anuncios existentes proviene de información pública disponible a través de Meta Ads Library.
AdGenius no es propietario de dichos anuncios ni mantiene relación comercial con los anunciantes correspondientes.
La Plataforma únicamente facilita su consulta conforme a la disponibilidad pública ofrecida por Meta.
5. Independencia frente a Meta
AdGenius no pertenece a Meta Platforms, Inc.
No está afiliada, patrocinada, aprobada ni respaldada por Meta.
Todas las marcas comerciales pertenecen a sus respectivos titulares.
6. Disponibilidad
AdGenius realizará esfuerzos comercialmente razonables para mantener el Servicio disponible.
Sin embargo, podrán presentarse interrupciones derivadas de mantenimiento, actualizaciones, fallas técnicas, ataques informáticos, problemas en servicios de terceros o circunstancias de fuerza mayor.
La Plataforma no garantiza disponibilidad continua, permanente o ininterrumpida.
CAPÍTULO IV
registro, cuentas de usuario y elegibilidad
1. Elegibilidad
El acceso y uso de AdGenius está permitido únicamente a personas naturales o jurídicas con capacidad legal para celebrar contratos de conformidad con la legislación aplicable.
Al utilizar la Plataforma, el Usuario declara y garantiza que:
- Tiene al menos dieciocho (18) años de edad o la mayoría de edad exigida en su jurisdicción.
- Posee plena capacidad jurídica para aceptar estos Términos.
- No utiliza la Plataforma en representación de un tercero sin autorización.
- Toda la información suministrada durante el registro es veraz, exacta y actualizada.
Si el Usuario actúa en representación de una empresa, agencia, sociedad o cualquier otra entidad, declara que cuenta con las autorizaciones suficientes para obligarla jurídicamente mediante la aceptación de estos Términos.
AdGenius podrá solicitar información adicional para verificar la identidad o representación del Usuario cuando lo considere necesario.
2. Creación de la Cuenta
Para acceder a determinadas funcionalidades del Servicio será necesario crear una cuenta.
Durante el proceso de registro el Usuario deberá proporcionar información veraz, completa y actualizada.
El Usuario será responsable de mantener dicha información actualizada durante toda la vigencia de su cuenta.
AdGenius podrá suspender temporalmente o cancelar definitivamente cuentas cuya información resulte falsa, incompleta o engañosa.
3. Seguridad de la Cuenta
El Usuario es el único responsable de mantener la confidencialidad de:
- su contraseña;
- sus credenciales de acceso;
- los dispositivos desde los cuales accede al Servicio.
Toda actividad realizada desde una cuenta registrada se presumirá realizada por su titular.
En consecuencia, el Usuario será responsable por cualquier uso realizado mediante su cuenta, independientemente de que haya sido autorizado por él o no, salvo que demuestre que dicho acceso fue consecuencia directa de una falla atribuible a AdGenius.
En caso de sospecha de acceso no autorizado, el Usuario deberá informar inmediatamente a AdGenius.
4. Uso Personal de la Cuenta
Salvo autorización expresa por escrito de AdGenius, las cuentas son personales e intransferibles.
El Usuario no podrá:
- vender su cuenta;
- alquilarla;
- compartir credenciales con terceros;
- permitir el acceso simultáneo por múltiples personas cuando ello contravenga el plan contratado;
- utilizar mecanismos destinados a eludir las limitaciones de uso establecidas por la Plataforma.
AdGenius podrá implementar controles técnicos para detectar usos irregulares o compartidos.
5. Responsabilidad sobre las Credenciales
El Usuario reconoce que las credenciales de acceso constituyen información confidencial.
AdGenius nunca solicitará contraseñas mediante correo electrónico, llamadas telefónicas o redes sociales.
Cualquier pérdida derivada del uso negligente de las credenciales será responsabilidad exclusiva del Usuario.
6. Verificación de Identidad
Cuando resulte necesario para prevenir fraude, cumplir obligaciones legales o proteger la seguridad del Servicio, AdGenius podrá solicitar documentos que permitan verificar la identidad del Usuario.
Mientras dicha verificación se encuentre pendiente, AdGenius podrá limitar temporalmente determinadas funcionalidades del Servicio.
7. Suspensión Preventiva
AdGenius podrá suspender temporalmente una cuenta cuando existan indicios razonables de:
- acceso no autorizado;
- fraude;
- uso automatizado no permitido;
- vulneración de estos Términos;
- actividades que comprometan la seguridad del Servicio;
- intentos de acceder a sistemas internos;
- utilización de medios de pago fraudulentos.
La suspensión preventiva podrá mantenerse mientras se realizan las verificaciones correspondientes.
8. Cancelación de la Cuenta por el Usuario
El Usuario podrá cancelar su cuenta en cualquier momento desde la Plataforma o mediante los canales oficiales de soporte.
La cancelación de la cuenta no extingue automáticamente las obligaciones económicas pendientes ni genera derecho al reembolso de valores ya pagados, salvo disposición expresa de estos Términos o de la legislación aplicable.
Una vez cancelada la cuenta:
- finalizará el acceso al Servicio;
- podrán eliminarse los proyectos almacenados;
- podrán conservarse únicamente aquellos datos cuya retención sea exigida por la legislación aplicable o necesaria para la resolución de disputas, prevención de fraude o cumplimiento de obligaciones contractuales.
9. Cancelación por Parte de AdGenius
AdGenius podrá suspender o cancelar definitivamente una cuenta cuando el Usuario:
- incumpla estos Términos;
- utilice la Plataforma con fines ilícitos;
- infrinja derechos de propiedad intelectual de terceros;
- intente acceder sin autorización a sistemas internos;
- interfiera con el funcionamiento del Servicio;
- utilice herramientas automatizadas destinadas a eludir limitaciones técnicas;
- genere riesgos para la seguridad de la Plataforma o de otros usuarios;
- incumpla obligaciones de pago.
Cuando resulte razonablemente posible, AdGenius notificará previamente al Usuario sobre la suspensión o cancelación.
No obstante, cuando exista riesgo para la seguridad, fraude, actividades ilícitas o incumplimientos graves, la suspensión podrá efectuarse de manera inmediata y sin previo aviso.
10. Conservación de Datos
Una vez terminada la relación contractual, AdGenius podrá conservar determinada información del Usuario durante el tiempo estrictamente necesario para:
- cumplir obligaciones legales;
- atender requerimientos de autoridades competentes;
- resolver controversias;
- prevenir fraude;
- hacer cumplir estos Términos.
La información restante podrá ser eliminada de conformidad con la Política de Tratamiento de Datos Personales de AdGenius.
11. Comunicaciones Electrónicas
El Usuario acepta que AdGenius podrá enviar comunicaciones relacionadas con su cuenta mediante:
- correo electrónico;
- notificaciones dentro de la Plataforma;
- otros medios electrónicos proporcionados por el Usuario.
Estas comunicaciones podrán incluir, entre otras:
- confirmaciones de registro;
- notificaciones de seguridad;
- facturación;
- cambios en el Servicio;
- modificaciones a estos Términos;
- avisos relacionados con la suscripción.
Las comunicaciones estrictamente necesarias para la prestación del Servicio no constituyen comunicaciones comerciales y no podrán ser rechazadas mientras exista una relación contractual vigente.
Asimismo, al crear una cuenta, el Usuario acepta y autoriza expresamente la recepción de comunicaciones comerciales de AdGenius — tales como novedades, promociones, recursos e información sobre nuevas funcionalidades — en el correo electrónico asociado a su cuenta. El Usuario podrá dejar de recibir estas comunicaciones comerciales en cualquier momento mediante el enlace de cancelación incluido en cada correo o los mecanismos habilitados en la Plataforma, sin que ello afecte la recepción de las comunicaciones necesarias para la prestación del Servicio.
CAPÍTULO V
suscripciones, planes, pagos y facturación
1. Planes de Suscripción
AdGenius ofrece el acceso a sus funcionalidades mediante planes de suscripción de pago, cuyos precios, características, límites de uso y beneficios serán publicados en el sitio web oficial de la Plataforma.
Las funcionalidades incluidas en cada plan podrán variar con el tiempo como resultado de mejoras, cambios tecnológicos o modificaciones comerciales.
Salvo indicación expresa en contrario, todos los planes corresponden a licencias de uso del Servicio y no implican la adquisición de derechos de propiedad sobre el software.
2. Inicio de la Suscripción
La suscripción comenzará una vez:
- el Usuario complete el proceso de contratación;
- el pago correspondiente sea aprobado por el procesador de pagos; y
- AdGenius habilite el acceso al plan contratado.
El acceso podrá ser denegado cuando existan indicios de fraude, errores en la información suministrada o rechazo del medio de pago.
3. Renovación Automática
Salvo que se indique expresamente lo contrario al momento de la contratación, todas las suscripciones se renovarán automáticamente por períodos sucesivos iguales al inicialmente contratado.
Al aceptar estos Términos, el Usuario autoriza a AdGenius para efectuar el cobro automático utilizando el método de pago registrado hasta que la suscripción sea cancelada.
La renovación automática tiene como finalidad evitar interrupciones en el acceso al Servicio.
4. Cancelación de la Renovación
El Usuario podrá cancelar la renovación automática en cualquier momento desde la configuración de su cuenta o mediante los canales oficiales de soporte.
La cancelación impedirá únicamente la renovación del siguiente período de facturación.
La cancelación no genera el reembolso del período que ya haya sido facturado.
El Usuario conservará acceso al Servicio hasta la finalización del período pagado.
5. Precios
Todos los precios publicados por AdGenius podrán expresarse en dólares estadounidenses (USD) u otra moneda que la Plataforma indique.
Salvo indicación expresa, los precios no incluyen impuestos, retenciones, gravámenes o cargos exigidos por la legislación aplicable.
El Usuario será responsable del pago de los impuestos que correspondan según su jurisdicción.
6. Procesamiento de Pagos
Los pagos podrán ser procesados mediante proveedores externos especializados.
AdGenius no almacena directamente la información completa de tarjetas de crédito o débito utilizadas durante el proceso de pago.
El Usuario acepta además los términos y políticas del proveedor de pagos seleccionado durante la contratación.
7. Autorización de Cobro
Al registrar un método de pago, el Usuario autoriza expresamente a AdGenius y a su proveedor de pagos para realizar los cargos correspondientes a:
- suscripciones;
- renovaciones automáticas;
- impuestos aplicables;
- cargos adicionales previamente aceptados por el Usuario.
Esta autorización permanecerá vigente mientras exista una suscripción activa.
8. Rechazo del Pago
Si un pago resulta rechazado por cualquier motivo, AdGenius podrá:
- volver a intentar el cobro;
- suspender temporalmente determinadas funcionalidades;
- restringir el acceso a la Plataforma;
- cancelar la suscripción cuando el pago permanezca pendiente durante un tiempo razonable.
El Usuario continuará siendo responsable de las obligaciones económicas pendientes.
9. Mora
Cuando existan valores vencidos pendientes de pago, AdGenius podrá suspender inmediatamente el acceso al Servicio hasta que la obligación sea satisfecha.
La suspensión por falta de pago no extingue las obligaciones económicas previamente adquiridas.
10. Cambios de Precio
AdGenius podrá modificar los precios de sus planes de suscripción.
Cuando la modificación afecte a suscripciones activas, el Usuario será informado con una antelación razonable antes de que el nuevo precio entre en vigor.
Si el Usuario no acepta el nuevo precio, podrá cancelar la renovación automática antes del siguiente período de facturación.
11. Reembolsos
Salvo disposición legal imperativa en contrario, todos los pagos realizados a favor de AdGenius son definitivos y no reembolsables.
No procederán reembolsos por:
- falta de uso del Servicio;
- cancelación voluntaria de la suscripción durante un período activo;
- desconocimiento de las funcionalidades disponibles;
- resultados comerciales insatisfactorios;
- expectativas no cumplidas respecto del contenido generado por inteligencia artificial;
- errores derivados de instrucciones proporcionadas por el Usuario.
No obstante, AdGenius podrá conceder reembolsos de manera excepcional cuando, a su exclusiva discreción, considere que existen circunstancias extraordinarias que lo justifican.
La concesión de un reembolso excepcional no constituye precedente ni genera obligación para casos futuros.
12. Promociones
AdGenius podrá ofrecer promociones, descuentos, pruebas gratuitas o códigos promocionales.
Cada promoción estará sujeta a sus propias condiciones particulares.
Salvo indicación expresa, las promociones:
- no son acumulables;
- no son transferibles;
- no podrán convertirse en dinero;
- podrán retirarse en cualquier momento.
13. Pruebas Gratuitas
Cuando AdGenius ofrezca períodos de prueba gratuita, el Usuario podrá acceder temporalmente a determinadas funcionalidades del Servicio sin costo.
Salvo indicación expresa durante la contratación, la prueba gratuita podrá convertirse automáticamente en una suscripción de pago al finalizar el período promocional.
El Usuario será informado previamente sobre dicha condición antes de iniciar la prueba.
14. Facturación
Cuando corresponda, AdGenius emitirá los documentos tributarios aplicables conforme a la legislación colombiana.
Será responsabilidad del Usuario proporcionar información correcta para la emisión de dichos documentos.
Los errores atribuibles a información incorrecta suministrada por el Usuario podrán impedir la modificación posterior de la factura conforme a la normativa tributaria vigente.
15. Cambios de Plan
El Usuario podrá cambiar de plan cuando dicha opción esté disponible dentro de la Plataforma.
Los cambios podrán producir efectos inmediatos o a partir del siguiente ciclo de facturación, según la política vigente al momento del cambio.
Cuando un cambio implique un mayor valor, AdGenius podrá realizar el cobro proporcional correspondiente.
Cuando implique un plan de menor valor, el cambio surtirá efectos al inicio del siguiente período de facturación, salvo indicación diferente.
16. Suspensión por Incumplimiento Económico
AdGenius podrá suspender total o parcialmente el acceso al Servicio cuando existan obligaciones económicas pendientes.
Durante la suspensión:
- la suscripción podrá permanecer activa;
- los datos del Usuario podrán conservarse temporalmente;
- no se garantizará el acceso a proyectos o contenidos almacenados.
La reactivación del Servicio estará sujeta al pago de los valores adeudados.
17. Moneda y Conversión
Cuando el pago sea realizado en una moneda diferente a aquella en la que se encuentre publicado el precio del Servicio, la conversión será realizada por la entidad financiera o proveedor de pagos correspondiente.
AdGenius no será responsable por diferencias derivadas de tasas de cambio, comisiones bancarias o costos asociados a la conversión de moneda.
18. Sistema de Créditos
El acceso a determinadas funcionalidades de AdGenius se encuentra sujeto a un sistema de créditos.
Cada plan de suscripción incluye una cantidad determinada de créditos, cuyo número dependerá del plan contratado y será informado al Usuario antes de realizar la compra.
Los créditos constituyen exclusivamente una unidad interna de consumo utilizada para acceder a determinadas funcionalidades de la Plataforma.
Los créditos:
- no constituyen dinero;
- no son moneda electrónica;
- no representan un depósito a favor del Usuario;
- no generan intereses;
- no podrán ser redimidos por dinero;
- no podrán ser transferidos entre usuarios, salvo autorización expresa de AdGenius.
19. Acumulación de Créditos
Mientras la suscripción permanezca activa y al día en sus pagos, los créditos no utilizados durante un período de facturación se acumularán automáticamente para los períodos siguientes.
La acumulación de créditos estará condicionada a que exista una suscripción activa e ininterrumpida.
No existirá un límite de acumulación, salvo que AdGenius establezca expresamente uno en el futuro y lo comunique previamente a los Usuarios.
20. Cancelación de la Suscripción y Vencimiento de Créditos
Cuando el Usuario cancele la renovación de su suscripción, conservará acceso al Servicio y a la totalidad de sus créditos acumulados únicamente hasta la fecha de finalización del período de facturación previamente pagado.
Una vez finalizado dicho período y expirado el acceso a la suscripción, todos los créditos asociados a la misma, incluyendo los créditos acumulados de períodos anteriores, expirarán automáticamente y serán eliminados de manera definitiva, sin que exista derecho a compensación económica, reembolso o recuperación posterior.
El Usuario reconoce y acepta expresamente que la posibilidad de conservar créditos acumulados constituye un beneficio exclusivo de mantener una suscripción activa.
21. Reactivación de la Suscripción
Si un Usuario reactiva una suscripción después de que esta haya expirado, la nueva suscripción comenzará con los créditos correspondientes al nuevo período contratado.
Los créditos eliminados como consecuencia de la expiración de una suscripción no podrán ser restaurados.
22. Modificación del Sistema de Créditos
AdGenius podrá modificar el funcionamiento del sistema de créditos cuando resulte necesario para mejorar el Servicio, optimizar el consumo de recursos computacionales o introducir nuevas funcionalidades.
Cualquier modificación que afecte de manera sustancial la forma en que los créditos son asignados, utilizados o acumulados será comunicada a los Usuarios con una antelación razonable y surtirá efectos únicamente hacia el futuro.
23. Naturaleza Jurídica de los Créditos
Los créditos constituyen exclusivamente una unidad interna de medición utilizada por AdGenius para determinar el acceso y consumo de determinadas funcionalidades de la Plataforma.
Los créditos no constituyen dinero, moneda electrónica, depósito, activo digital, instrumento financiero, valor negociable ni cualquier otra forma de derecho patrimonial independiente.
La asignación de créditos al Usuario como parte de una suscripción únicamente otorga un derecho personal, limitado, revocable, no exclusivo, intransferible y condicionado para utilizar determinadas funcionalidades de AdGenius durante la vigencia de la suscripción correspondiente y conforme a estos Términos.
En consecuencia, los créditos:
- no podrán venderse;
- no podrán transferirse entre usuarios;
- no podrán cederse;
- no podrán licenciarse;
- no podrán embargarse;
- no podrán heredarse;
- no podrán utilizarse como garantía;
- no podrán convertirse en dinero, efectivo o cualquier otra contraprestación económica;
- no generan intereses, rendimientos ni expectativa de valorización.
La terminación, expiración, cancelación o suspensión de una suscripción producirá los efectos previstos en estos Términos respecto de los créditos asociados a dicha suscripción.
El Usuario reconoce expresamente que la adquisición de una suscripción no implica la compra de créditos como un bien independiente, sino únicamente la contratación de una licencia temporal de acceso al Servicio, dentro de la cual AdGenius asigna créditos como mecanismo interno para administrar el uso de sus funcionalidades.
AdGenius podrá, en cualquier momento y por razones operativas, técnicas, comerciales o de seguridad, modificar el costo en créditos de determinadas funcionalidades, siempre que dicha modificación no implique una reducción arbitraria de los créditos previamente asignados al Usuario durante el período de suscripción ya pagado.
Nada de lo dispuesto en estos Términos podrá interpretarse como el reconocimiento de un derecho de propiedad del Usuario sobre los créditos, los cuales permanecerán en todo momento como un mecanismo interno de funcionamiento de la Plataforma.
24. Consumo de Créditos
Cada funcionalidad disponible dentro de AdGenius podrá requerir el consumo de una cantidad determinada de créditos.
La cantidad de créditos requerida para cada operación será informada al Usuario dentro de la Plataforma antes de ejecutar la acción correspondiente.
AdGenius podrá actualizar el costo en créditos de cualquiera de sus funcionalidades cuando ello resulte necesario debido a cambios tecnológicos, incorporación de nuevos modelos de inteligencia artificial, modificaciones en los costos de infraestructura, mejoras del Servicio o cualquier otra razón comercial u operativa.
Estas modificaciones surtirán efectos únicamente hacia el futuro y no afectarán las operaciones ya realizadas ni los créditos previamente consumidos.
Los créditos se descontarán automáticamente en el momento en que el Usuario solicite la ejecución de una funcionalidad que implique su consumo, independientemente de que el resultado generado satisfaga las expectativas particulares del Usuario, salvo que exista un error técnico atribuible directamente a AdGenius que impida la prestación efectiva del Servicio.
CAPÍTULO VI
inteligencia artificial, generación de imágenes y contenido generado
1. Naturaleza del Servicio de Inteligencia Artificial
AdGenius utiliza modelos de inteligencia artificial desarrollados por terceros y tecnologías propias para asistir al Usuario en la generación de imágenes publicitarias.
El Usuario reconoce y acepta que los resultados generados por inteligencia artificial son producidos mediante procesos probabilísticos y automatizados.
En consecuencia, AdGenius no garantiza que el contenido generado:
- sea completamente preciso;
- sea completamente original;
- esté libre de errores;
- satisfaga las expectativas particulares del Usuario;
- sea apto para un propósito específico.
Las imágenes generadas constituyen una herramienta de apoyo creativo y no sustituyen el criterio profesional o comercial del Usuario.
2. Proceso de Generación de Contenido
Con el fin de generar imágenes publicitarias, AdGenius podrá procesar información suministrada por el Usuario, incluyendo, entre otros, enlaces de productos, descripciones, imágenes, marcas, categorías o cualquier otro contenido autorizado por el Usuario.
Como parte del funcionamiento del Servicio, AdGenius podrá consultar información públicamente disponible en bibliotecas de anuncios, incluyendo Meta Ads Library, con el propósito de identificar patrones creativos, enfoques publicitarios, estructuras visuales y demás elementos útiles para el proceso de generación.
A partir de dicho análisis, AdGenius podrá generar automáticamente instrucciones técnicas (prompts) mediante agentes propios de inteligencia artificial, las cuales serán utilizadas como parte del proceso interno para producir nuevas imágenes publicitarias.
El Usuario reconoce que dichos prompts constituyen un componente interno del funcionamiento de la Plataforma y no requieren intervención directa del Usuario.
3. Revisión Obligatoria del Contenido Generado
Antes de utilizar cualquier imagen generada mediante AdGenius, el Usuario deberá revisarla cuidadosamente.
El Usuario será el único responsable de verificar, entre otros aspectos:
- la exactitud del contenido;
- errores visuales;
- errores ortográficos;
- información engañosa;
- cumplimiento de la normativa aplicable;
- cumplimiento de las políticas publicitarias de las plataformas donde decida utilizar la imagen.
Las afirmaciones publicitarias (claims) contenidas en las imágenes generadas se basan en la información suministrada por el Usuario, quien es el único responsable de su veracidad, exactitud y sustento.
La utilización del contenido generado será responsabilidad exclusiva del Usuario.
4. Ausencia de Garantía sobre Resultados Comerciales
AdGenius no garantiza que las imágenes generadas:
- incrementen ventas;
- mejoren conversiones;
- reduzcan costos publicitarios;
- aumenten el retorno sobre inversión (ROI);
- sean aprobadas por Meta, Google, TikTok, Shopify o cualquier otra plataforma;
- produzcan resultados comerciales específicos.
Toda decisión comercial tomada con base en el contenido generado corresponde exclusivamente al Usuario.
5. Similitud entre Resultados
Debido a la naturaleza de la inteligencia artificial generativa, distintos usuarios pueden obtener resultados total o parcialmente similares.
El Usuario reconoce que la existencia de similitudes entre imágenes generadas no constituye, por sí sola, evidencia de copia, apropiación indebida o incumplimiento por parte de AdGenius.
AdGenius no garantiza la exclusividad de ningún resultado generado.
6. Modelos de Inteligencia Artificial de Terceros
Para la prestación del Servicio, AdGenius podrá utilizar modelos de inteligencia artificial desarrollados por terceros.
La disponibilidad, velocidad, calidad o funcionamiento del Servicio podrá verse afectada por modificaciones, interrupciones o limitaciones impuestas por dichos proveedores.
AdGenius no será responsable por interrupciones derivadas de servicios externos utilizados para prestar el Servicio.
7. Actualización de Modelos
AdGenius podrá sustituir, actualizar o modificar los modelos de inteligencia artificial utilizados dentro de la Plataforma cuando ello resulte necesario para:
- mejorar la calidad de las imágenes;
- incrementar la velocidad del Servicio;
- optimizar costos computacionales;
- incorporar nuevas tecnologías;
- reemplazar modelos descontinuados.
Estas modificaciones no otorgarán derecho a compensación económica.
8. Derechos sobre el Contenido del Usuario
El Usuario conservará la propiedad intelectual del contenido que cargue a la Plataforma.
Al utilizar AdGenius, el Usuario concede a AdGenius una licencia no exclusiva, mundial, gratuita y limitada para utilizar dicho contenido únicamente con el fin de:
- procesar las solicitudes del Usuario;
- generar imágenes mediante inteligencia artificial;
- almacenar temporalmente la información necesaria para prestar el Servicio;
- mantener la seguridad y funcionamiento de la Plataforma.
Esta licencia terminará cuando deje de ser necesaria para la prestación del Servicio, salvo que la ley exija un período de conservación mayor.
AdGenius no utilizará el contenido del Usuario para fines distintos sin su autorización, salvo cuando ello sea necesario para cumplir obligaciones legales.
9. Derechos sobre el Contenido Generado
Sujeto al cumplimiento de estos Términos y al pago de la suscripción correspondiente, AdGenius concede al Usuario una licencia amplia para utilizar comercialmente las imágenes generadas mediante la Plataforma.
Dicha licencia comprende el derecho a:
- descargar;
- reproducir;
- modificar;
- distribuir;
- publicar;
- incorporar las imágenes en campañas publicitarias, sitios web, redes sociales, materiales impresos y demás proyectos comerciales propios del Usuario.
Esta licencia no implica la transferencia de la propiedad intelectual sobre el software, los modelos de inteligencia artificial ni las tecnologías utilizadas para generar dichas imágenes.
10. Restricciones sobre el Uso del Contenido Generado
El Usuario no podrá utilizar las imágenes generadas mediante AdGenius para:
- infringir derechos de terceros;
- cometer fraude;
- difundir información falsa de manera deliberada;
- realizar actividades ilícitas;
- promover organizaciones criminales o terroristas;
- desarrollar contenido difamatorio;
- crear material pornográfico ilegal;
- vulnerar derechos fundamentales de otras personas;
- infringir la legislación aplicable.
AdGenius podrá suspender inmediatamente la cuenta del Usuario cuando tenga conocimiento razonable de cualquiera de estas conductas.
11. Entrenamiento de Modelos
Salvo autorización expresa del Usuario o indicación diferente en la Política de Privacidad, AdGenius no utilizará el contenido cargado por el Usuario ni las imágenes generadas específicamente para entrenar modelos generales de inteligencia artificial.
No obstante, AdGenius podrá utilizar información agregada, anonimizada y desprovista de elementos identificables para:
- elaborar estadísticas;
- mejorar el rendimiento de la Plataforma;
- monitorear el funcionamiento del Servicio;
- desarrollar métricas internas.
En ningún caso dicha información permitirá identificar individualmente a un Usuario o reconstruir su contenido.
12. Conservación Temporal del Contenido
AdGenius podrá conservar temporalmente las solicitudes, imágenes generadas y demás información relacionada con el uso del Servicio durante el tiempo necesario para:
- permitir su descarga por parte del Usuario;
- solucionar errores técnicos;
- prevenir fraude;
- cumplir obligaciones legales;
- garantizar la continuidad operativa de la Plataforma.
Una vez cumplida dicha finalidad, AdGenius podrá eliminar el contenido conforme a sus políticas internas de retención de información.
13. Exención de Responsabilidad por el Uso del Contenido
El Usuario será el único responsable del uso que haga de las imágenes generadas mediante AdGenius.
En consecuencia, AdGenius no será responsable por:
- reclamaciones derivadas del uso comercial de las imágenes;
- infracciones a derechos de propiedad intelectual ocasionadas por el uso que el Usuario haga del contenido generado;
- incumplimiento de políticas de plataformas publicitarias;
- daños derivados de modificaciones posteriores realizadas por el Usuario;
- decisiones comerciales tomadas con base en el contenido generado.
14. Reconocimiento de Riesgos Tecnológicos
El Usuario reconoce que la inteligencia artificial constituye una tecnología en constante evolución y acepta que pueden existir limitaciones técnicas, errores de generación, resultados inesperados o comportamientos no previstos.
En consecuencia, el Usuario asume la responsabilidad de revisar y validar cualquier contenido antes de utilizarlo con fines comerciales o de cualquier otra naturaleza.
CAPÍTULO VII
referencias publicitarias, meta ads library y contenido de terceros
1. Funcionamiento del Servicio
AdGenius es una plataforma de inteligencia artificial diseñada para asistir a los Usuarios en la creación de nuevas creatividades publicitarias mediante el análisis automatizado de información proporcionada por el Usuario y de referencias publicitarias disponibles públicamente.
Con el fin de prestar el Servicio, el Usuario podrá proporcionar, entre otros:
- enlaces de productos;
- imágenes propias;
- logotipos;
- fotografías;
- información de su marca;
- enlaces a páginas públicas de Facebook;
- enlaces a tiendas en línea;
- cualquier otro contenido autorizado por el Usuario.
A partir de dicha información, AdGenius podrá realizar procesos automatizados de investigación, análisis y generación de contenido mediante inteligencia artificial.
2. Investigación Automatizada
Como parte del funcionamiento del Servicio, AdGenius podrá analizar información públicamente disponible relacionada con productos, marcas o competidores con el fin de identificar tendencias, enfoques creativos y estrategias publicitarias.
Dicho análisis podrá incluir, entre otros:
- anuncios públicos disponibles en Meta Ads Library;
- páginas públicas de Facebook;
- información comercial accesible públicamente;
- imágenes públicas utilizadas en campañas publicitarias;
- estructuras visuales;
- estilos gráficos;
- enfoques creativos;
- patrones de comunicación;
- formatos de anuncios.
El Usuario reconoce que este proceso constituye una fase de análisis automatizado y no implica la reproducción o redistribución del contenido analizado.
3. Meta Ads Library
AdGenius podrá consultar anuncios disponibles públicamente en Meta Ads Library con el único propósito de analizarlos mediante procesos automatizados de inteligencia artificial.
AdGenius:
- no almacena permanentemente anuncios pertenecientes a terceros;
- no comercializa dichos anuncios;
- no redistribuye contenido protegido;
- no transfiere derechos sobre anuncios de terceros;
- no representa ni sustituye la plataforma Meta Ads Library.
Toda referencia obtenida desde Meta Ads Library tiene como finalidad servir de insumo para procesos analíticos internos de la Plataforma.
4. Páginas Públicas de Facebook
Cuando el Usuario proporcione el enlace de una página pública de Facebook, autoriza a AdGenius para analizar la información públicamente disponible en dicha página con el fin de identificar campañas publicitarias, estilos creativos, enfoques de comunicación y demás elementos relevantes para el funcionamiento del Servicio.
El Usuario declara que utilizará esta funcionalidad únicamente con fines legítimos y conforme a la legislación aplicable.
5. Generación Automática de Prompts
El Usuario reconoce que los prompts utilizados por AdGenius para generar imágenes mediante inteligencia artificial son creados automáticamente por agentes propios de la Plataforma.
Los prompts constituyen parte del funcionamiento interno del Servicio y son desarrollados utilizando información obtenida del análisis automatizado realizado por AdGenius.
El Usuario no participa necesariamente en la creación de dichos prompts y reconoce que estos forman parte de la tecnología propietaria de AdGenius.
6. Naturaleza de las Referencias Analizadas
Las referencias utilizadas por AdGenius tienen únicamente una finalidad analítica.
El sistema podrá identificar, entre otros:
- estructuras visuales;
- composiciones;
- distribución de elementos;
- estilos gráficos;
- jerarquía visual;
- patrones de comunicación;
- enfoques comerciales;
- tendencias creativas;
- características comunes entre anuncios exitosos.
Dicho análisis tiene como finalidad asistir a la inteligencia artificial en la generación de nuevas imágenes.
En ningún caso constituye una instrucción para reproducir literalmente un anuncio existente.
7. Contenido Generado
Las imágenes producidas por AdGenius son generadas mediante modelos de inteligencia artificial a partir de un proceso automatizado que combina la información suministrada por el Usuario con el análisis realizado por la Plataforma.
El contenido generado constituye una nueva creación producida mediante inteligencia artificial y no corresponde necesariamente a una reproducción exacta de ninguna referencia analizada.
No obstante, debido a la naturaleza probabilística de los modelos de inteligencia artificial, AdGenius no garantiza que el contenido generado sea completamente diferente de otras imágenes existentes o que no puedan presentarse similitudes parciales con contenido previamente disponible al público.
8. Responsabilidad sobre el Uso de Referencias
El Usuario será el único responsable de utilizar la Plataforma conforme a la legislación aplicable y respetando los derechos de propiedad intelectual de terceros.
El Usuario no podrá utilizar AdGenius con el propósito de:
- reproducir deliberadamente obras protegidas;
- copiar anuncios específicos de terceros;
- infringir derechos de autor;
- vulnerar derechos marcarios;
- apropiarse de la identidad comercial de terceros;
- generar contenido destinado a inducir a confusión respecto del origen empresarial de productos o servicios.
9. Propiedad Intelectual de Terceros
Todos los derechos sobre marcas, logotipos, nombres comerciales, fotografías, diseños, anuncios y demás contenidos pertenecientes a terceros continuarán siendo propiedad exclusiva de sus respectivos titulares.
Nada de lo dispuesto en estos Términos podrá interpretarse como una cesión, licencia o autorización para utilizar derechos de propiedad intelectual pertenecientes a terceros.
10. Ausencia de Afiliación
AdGenius es un servicio independiente.
No se encuentra afiliado, patrocinado, respaldado ni aprobado por Meta Platforms, Inc., Facebook, Instagram ni por los titulares de las marcas o anuncios que puedan ser analizados durante el funcionamiento del Servicio.
Toda marca mencionada dentro de la Plataforma pertenece exclusivamente a sus respectivos propietarios.
11. Limitación de Responsabilidad
AdGenius proporciona herramientas automatizadas de investigación, análisis y generación creativa.
La decisión final de utilizar cualquier imagen, campaña publicitaria o contenido generado corresponde exclusivamente al Usuario.
En consecuencia, AdGenius no será responsable por reclamaciones relacionadas con:
- derechos de autor;
- marcas registradas;
- competencia desleal;
- publicidad engañosa;
- infracción de derechos de terceros;
- utilización comercial del contenido generado;
- incumplimiento de políticas de plataformas publicitarias.
El Usuario asume la obligación de revisar y validar el contenido antes de su utilización comercial.
12. Tecnología Propietaria
Los procesos internos mediante los cuales AdGenius analiza referencias publicitarias, identifica patrones, selecciona anuncios relevantes, genera prompts, optimiza instrucciones para modelos de inteligencia artificial y produce imágenes constituyen tecnología propietaria de AdGenius.
Ninguna disposición de estos Términos otorga al Usuario derecho alguno sobre dichos procesos, algoritmos, modelos, metodologías, flujos de trabajo, sistemas de selección, prompts internos o cualquier otro componente tecnológico utilizado por la Plataforma para prestar el Servicio.
13. Replicación de Estrategias Publicitarias
El propósito de AdGenius es identificar patrones, enfoques creativos, estructuras visuales y estrategias publicitarias que hayan demostrado efectividad, con el fin de generar nuevas creatividades adaptadas a la marca, producto y contexto del Usuario.
En consecuencia, el Servicio no tiene como finalidad reproducir, duplicar o copiar anuncios específicos de terceros, sino utilizar referencias públicas como insumo para la creación de contenido original mediante inteligencia artificial. El Usuario reconoce que la adaptación de estrategias publicitarias no implica la adquisición de derechos sobre las obras, marcas, diseños u otros elementos protegidos pertenecientes a terceros y se compromete a utilizar el contenido generado respetando la legislación aplicable y los derechos de propiedad intelectual.
CAPÍTULO VIII
limitación de responsabilidad
1. Uso Bajo Responsabilidad del Usuario
El Usuario reconoce que utiliza AdGenius bajo su propia responsabilidad y que las decisiones comerciales, publicitarias, financieras, jurídicas o estratégicas adoptadas con base en la información o contenido generado por la Plataforma corresponden exclusivamente al Usuario.
AdGenius actúa únicamente como una herramienta tecnológica de apoyo y no presta asesoría jurídica, financiera, comercial, publicitaria o de cualquier otra naturaleza profesional.
2. Exclusión de Garantías
En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, el Servicio se proporciona "tal como está" ("as is") y "según disponibilidad" ("as available").
AdGenius no garantiza que:
- el Servicio esté libre de errores;
- el Servicio permanezca disponible de forma ininterrumpida;
- las imágenes generadas produzcan resultados comerciales;
- el contenido generado satisfaga expectativas particulares;
- el Servicio sea compatible con todas las plataformas;
- el Servicio permanezca libre de vulnerabilidades informáticas.
3. Exclusión de Daños
En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, AdGenius, sus propietarios, administradores, empleados, contratistas, afiliados y proveedores no serán responsables por daños directos o indirectos derivados del uso o de la imposibilidad de utilizar la Plataforma, incluyendo, entre otros:
- pérdida de ingresos;
- pérdida de ventas;
- pérdida de clientes;
- pérdida de oportunidades de negocio;
- pérdida de reputación;
- pérdida de datos;
- pérdida de campañas publicitarias;
- disminución del retorno sobre la inversión (ROI);
- interrupciones comerciales;
- daños incidentales;
- daños consecuenciales;
- daños especiales;
- lucro cesante;
- sanciones impuestas por plataformas publicitarias;
- reclamaciones de terceros.
Lo anterior será aplicable incluso cuando AdGenius hubiera sido informado sobre la posibilidad de dichos daños.
4. Decisiones del Usuario
El Usuario será el único responsable de revisar, validar y aprobar cualquier contenido generado antes de utilizarlo comercialmente.
Toda decisión relacionada con campañas publicitarias, estrategias de marketing, inversión en anuncios o utilización del contenido generado será responsabilidad exclusiva del Usuario.
5. Servicios de Terceros
AdGenius no será responsable por fallas, interrupciones, modificaciones o decisiones adoptadas por proveedores externos, incluyendo, entre otros:
- Meta;
- Meta Ads Library;
- Facebook;
- Instagram;
- proveedores de modelos de inteligencia artificial;
- proveedores de infraestructura tecnológica;
- proveedores de procesamiento de pagos;
- servicios de almacenamiento;
- plataformas publicitarias.
6. Límite Máximo de Responsabilidad
En la medida permitida por la legislación aplicable, la responsabilidad total, conjunta y acumulada de AdGenius, sus propietarios, accionistas, administradores, directivos, empleados, contratistas, afiliadas, licenciantes, proveedores tecnológicos y sucesores, derivada de cualquier reclamación relacionada con el uso de la Plataforma o con estos Términos, independientemente de su naturaleza contractual, extracontractual, legal o de cualquier otra índole, no excederá, en ningún caso, el monto total efectivamente pagado por el Usuario a AdGenius durante los doce (12) meses inmediatamente anteriores al hecho que origine la reclamación.
Si el Usuario no hubiese realizado ningún pago durante dicho período, la responsabilidad máxima de AdGenius será equivalente al valor de una (1) mensualidad del plan contratado.
Este límite aplicará a todas las reclamaciones acumuladas y no por cada reclamación individual.
7. Renuncia a Ciertas Reclamaciones
En la medida permitida por la legislación aplicable, el Usuario renuncia expresamente a reclamar contra AdGenius cualquier indemnización por:
- lucro cesante;
- pérdida de ingresos;
- pérdida de utilidades;
- pérdida de clientes;
- pérdida de oportunidades comerciales;
- pérdida de reputación;
- pérdida de valor de marca;
- pérdida de información;
- pérdida de campañas publicitarias;
- pérdida de posicionamiento;
- pérdida de ventajas competitivas;
- daños indirectos;
- daños incidentales;
- daños consecuenciales;
- daños especiales;
- daños ejemplares;
- daños punitivos;
- daños morales de naturaleza económica derivados del uso del Servicio.
8. Renuncia al Ejercicio de Acciones Colectivas
En la medida en que la legislación aplicable lo permita, el Usuario acepta presentar cualquier reclamación únicamente a título individual y renuncia a participar como demandante o miembro de acciones colectivas, acciones de grupo o procedimientos similares contra AdGenius.
9. Resolución Amistosa Obligatoria
Antes de presentar cualquier reclamación judicial, arbitral o administrativa relacionada con el Servicio, el Usuario se obliga a comunicar previamente su reclamación por escrito a AdGenius.
Las partes dispondrán de un período mínimo de treinta (30) días calendario para intentar resolver la controversia mediante negociación directa y de buena fe.
Durante dicho período, ambas partes se comprometen a realizar esfuerzos razonables para alcanzar una solución amistosa.
10. Plazo para Presentar Reclamaciones
Cualquier reclamación relacionada con el uso de AdGenius deberá ser presentada por el Usuario dentro del término máximo de un (1) año contado a partir de la fecha en que ocurrieron los hechos que dieron origen a la reclamación o desde que razonablemente pudieron conocerse.
Transcurrido dicho término, el Usuario renuncia a formular cualquier reclamación contractual frente a AdGenius, en la medida permitida por la legislación aplicable.
11. Distribución de Riesgos
El Usuario reconoce que las limitaciones de responsabilidad previstas en estos Términos constituyen un elemento esencial del acuerdo entre las partes y que los precios cobrados por AdGenius han sido establecidos teniendo en cuenta dicha distribución de riesgos.
En consecuencia, el Usuario acepta que, sin estas limitaciones, las condiciones económicas del Servicio serían sustancialmente diferentes.
CAPÍTULO IX
indemnización
1. Obligación de Indemnizar
El Usuario se obliga a defender, mantener indemne e indemnizar a AdGenius, sus propietarios, administradores, empleados, afiliadas, contratistas, proveedores tecnológicos y licenciantes frente a cualquier reclamación, demanda, investigación, sanción, multa, condena, perjuicio, costo, gasto u honorario razonable de abogados que se derive de:
- el incumplimiento de estos Términos por parte del Usuario;
- el uso indebido de la Plataforma;
- la utilización comercial del contenido generado;
- la infracción de derechos de propiedad intelectual de terceros;
- la información suministrada por el Usuario;
- el contenido cargado por el Usuario;
- el uso de imágenes, marcas o materiales respecto de los cuales el Usuario no contaba con autorización;
- cualquier actuación ilícita realizada mediante la Plataforma.
El Usuario reembolsará a AdGenius todos los costos razonables en que incurra como consecuencia de dichas reclamaciones.
CAPÍTULO X
uso aceptable de la plataforma
1. Uso Permitido
El Usuario únicamente podrá utilizar AdGenius para fines lícitos y conforme a estos Términos.
El Usuario se compromete a utilizar la Plataforma de buena fe y respetando los derechos de terceros.
2. Actividades Prohibidas
El Usuario no podrá, directa ni indirectamente:
- utilizar la Plataforma para actividades ilícitas;
- infringir derechos de propiedad intelectual;
- cargar contenido respecto del cual no posea autorización;
- intentar acceder a sistemas internos de AdGenius;
- realizar ingeniería inversa sobre el software;
- copiar, descompilar, modificar o distribuir el código fuente;
- intentar descubrir los prompts internos, algoritmos o agentes utilizados por AdGenius;
- utilizar robots, bots o sistemas automatizados para abusar del Servicio;
- evadir límites técnicos o de créditos;
- utilizar múltiples cuentas para eludir restricciones;
- interferir con la infraestructura tecnológica;
- introducir virus, malware o software malicioso;
- realizar ataques de denegación de servicio (DoS o DDoS);
- efectuar scraping de la Plataforma sin autorización;
- revender el Servicio sin autorización escrita;
- utilizar AdGenius para desarrollar un producto competidor;
- utilizar el Servicio para entrenar modelos de inteligencia artificial de terceros;
- utilizar el contenido generado para actividades fraudulentas o engañosas.
3. Medidas Correctivas
AdGenius podrá suspender o cancelar inmediatamente cualquier cuenta cuando detecte un uso contrario a este capítulo, sin que ello genere derecho a indemnización o reembolso.
CAPÍTULO XI
propiedad intelectual
1. Propiedad de AdGenius
Todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con AdGenius pertenecen exclusivamente a AdGenius o a sus respectivos licenciantes.
Lo anterior incluye, entre otros:
- software;
- código fuente;
- arquitectura del sistema;
- algoritmos;
- agentes de inteligencia artificial;
- prompts internos;
- metodologías;
- flujos de trabajo;
- interfaz gráfica;
- diseño;
- logotipos;
- nombre comercial;
- marca AdGenius;
- documentación;
- bases de datos;
- API;
- modelos desarrollados por AdGenius;
- demás componentes tecnológicos.
2. Licencia de Uso
Durante la vigencia de la suscripción, AdGenius concede al Usuario una licencia limitada, revocable, no exclusiva, intransferible y no sublicenciable para utilizar la Plataforma conforme a estos Términos.
La licencia no implica transferencia de propiedad sobre ningún componente del Servicio.
3. Restricciones
Salvo autorización expresa y escrita de AdGenius, el Usuario no podrá:
- copiar el software;
- reproducir la Plataforma;
- crear obras derivadas;
- vender el Servicio;
- sublicenciarlo;
- alquilarlo;
- distribuirlo;
- modificarlo;
- explotarlo comercialmente fuera del uso autorizado.
CAPÍTULO XII
privacidad y tratamiento de datos
El tratamiento de los datos personales realizado por AdGenius se regirá por la Política de Privacidad vigente.
Al utilizar la Plataforma, el Usuario declara haber leído y aceptado dicha política.
AdGenius tratará los datos personales conforme a la legislación aplicable y únicamente para las finalidades necesarias para prestar el Servicio.
CAPÍTULO XIII
suspensión y terminación
1. Terminación por el Usuario
El Usuario podrá terminar la relación contractual en cualquier momento cancelando la renovación de su suscripción.
2. Terminación por AdGenius
AdGenius podrá terminar inmediatamente el acceso cuando exista:
- fraude;
- incumplimiento de estos Términos;
- uso ilícito;
- uso abusivo;
- incumplimiento de obligaciones económicas;
- riesgo para la Plataforma;
- requerimiento de autoridad competente.
3. Efectos de la Terminación
Una vez finalizada la relación contractual:
- cesará el derecho de acceso al Servicio;
- expirarán los créditos conforme a estos Términos;
- podrá eliminarse el contenido almacenado;
- sobrevivirán las cláusulas que por su naturaleza deban mantenerse vigentes.
CAPÍTULO XIV
modificaciones del servicio
Con el fin de mejorar continuamente la Plataforma, AdGenius podrá, en cualquier momento:
- incorporar nuevas funcionalidades;
- eliminar funcionalidades existentes;
- modificar modelos de inteligencia artificial;
- cambiar proveedores tecnológicos;
- modificar límites de uso;
- modificar el sistema de créditos;
- actualizar la infraestructura;
- modificar procesos internos;
- mejorar la calidad de generación.
Estas modificaciones no constituirán incumplimiento contractual.
Cuando una modificación afecte sustancialmente los derechos del Usuario, AdGenius realizará esfuerzos razonables para informarlo previamente.
CAPÍTULO XV
ley aplicable y resolución de controversias
1. Ley Aplicable
Estos Términos se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de la República de Colombia.
2. Negociación
Toda controversia será sometida previamente al procedimiento de negociación amistosa previsto en estos Términos.
3. Jurisdicción
Cuando no sea posible alcanzar un acuerdo amistoso, cualquier controversia será conocida por los jueces competentes de la República de Colombia.
CAPÍTULO XVI
disposiciones generales
1. Acuerdo Completo
Estos Términos constituyen el acuerdo íntegro entre las partes respecto del Servicio y reemplazan cualquier acuerdo previo relacionado con el mismo.
2. Divisibilidad
Si cualquier disposición de estos Términos fuese declarada inválida, ilegal o inaplicable, las demás disposiciones permanecerán plenamente vigentes.
3. No Renuncia
La falta de ejercicio de cualquier derecho por parte de AdGenius no constituirá renuncia al mismo.
4. Cesión
AdGenius podrá ceder total o parcialmente estos Términos, así como los derechos y obligaciones derivados de los mismos, en caso de reorganización empresarial, fusión, adquisición, venta de activos o cualquier otra operación societaria, sin requerir autorización previa del Usuario.
El Usuario no podrá ceder sus derechos u obligaciones sin autorización previa y escrita de AdGenius.
5. Relación entre las Partes
Nada de lo dispuesto en estos Términos crea una relación laboral, societaria, de agencia, mandato, representación, franquicia o asociación entre AdGenius y el Usuario.
6. Comunicaciones
Todas las comunicaciones oficiales podrán realizarse mediante:
- correo electrónico;
- notificaciones dentro de la Plataforma;
- sitio web oficial;
- cualquier otro medio electrónico informado por el Usuario.
7. Firma Electrónica
El Usuario reconoce que la aceptación electrónica de estos Términos produce los mismos efectos jurídicos que una firma manuscrita, conforme a la legislación aplicable.
8. Idioma
La versión oficial de estos Términos será la redactada en idioma español.
En caso de traducciones, prevalecerá siempre la versión en español.
9. Reserva de Derechos
Todos los derechos que no hayan sido expresamente otorgados al Usuario mediante estos Términos permanecerán reservados a favor de AdGenius.
Ninguna disposición de estos Términos podrá interpretarse como una cesión implícita de derechos de propiedad intelectual, licencias adicionales o autorizaciones distintas de aquellas expresamente concedidas.
10. Contacto
Cualquier consulta relacionada con estos Términos podrá dirigirse a los canales oficiales de contacto publicados por AdGenius.
CAPÍTULO XVII
cumplimiento normativo, cooperación con autoridades y sanciones
1. Cumplimiento de la Legislación
El Usuario se obliga a utilizar la Plataforma conforme a la legislación aplicable en la jurisdicción desde la cual acceda al Servicio, incluyendo las normas relacionadas con propiedad intelectual, competencia, publicidad, protección al consumidor, protección de datos personales, comercio electrónico y cualquier otra disposición que resulte aplicable.
El Usuario será el único responsable de verificar que el uso que haga de AdGenius sea compatible con las leyes de su país o territorio.
2. Requerimientos de Autoridades Competentes
AdGenius podrá atender requerimientos, órdenes judiciales, decisiones administrativas o solicitudes formuladas por autoridades competentes cuando exista una obligación legal de hacerlo.
En tales casos, AdGenius podrá revelar la información estrictamente necesaria para cumplir con dichas obligaciones.
Cuando la legislación aplicable lo permita, AdGenius podrá informar previamente al Usuario sobre la recepción de dicho requerimiento.
3. Medidas de Protección
Con el fin de proteger la Plataforma, a sus Usuarios o a terceros, AdGenius podrá adoptar de manera inmediata cualquiera de las siguientes medidas:
- suspender cuentas;
- limitar funcionalidades;
- bloquear accesos;
- cancelar suscripciones;
- impedir nuevas registraciones;
- eliminar contenido que infrinja estos Términos;
- restringir determinadas funcionalidades.
Estas medidas podrán adoptarse cuando existan indicios razonables de fraude, actividades ilícitas, uso abusivo, riesgos para la seguridad o incumplimiento de estos Términos.
4. Cooperación del Usuario
El Usuario se compromete a colaborar razonablemente con AdGenius cuando resulte necesario para investigar actividades fraudulentas, incidentes de seguridad, reclamaciones de terceros o cualquier situación relacionada con el uso de la Plataforma.
5. Reserva de Acciones
Las medidas adoptadas por AdGenius conforme a estos Términos no limitarán el derecho de la empresa a ejercer las acciones legales que correspondan para proteger sus derechos, recuperar perjuicios o exigir el cumplimiento de obligaciones contractuales.
CAPÍTULO XVIII
modificaciones de los términos y vigencia
1. Derecho de Modificación
AdGenius podrá modificar, actualizar o sustituir estos Términos y Condiciones cuando resulte necesario por razones legales, regulatorias, técnicas, operativas, comerciales, de seguridad o derivadas de la evolución del Servicio.
2. Entrada en Vigencia
Las modificaciones entrarán en vigor en la fecha indicada por AdGenius.
Cuando las modificaciones afecten de manera sustancial los derechos u obligaciones del Usuario, AdGenius realizará esfuerzos razonables para notificarlas mediante alguno de sus canales oficiales.
3. Aceptación de las Modificaciones
El uso continuado de la Plataforma después de la entrada en vigor de una modificación constituirá aceptación de los nuevos Términos.
Si el Usuario no está de acuerdo con las modificaciones, podrá cancelar su suscripción antes de que estas entren en vigor o dejar de utilizar el Servicio.
4. Versiones Anteriores
AdGenius podrá conservar versiones anteriores de estos Términos con fines históricos, regulatorios o probatorios.
5. Vigencia
Estos Términos permanecerán vigentes mientras el Usuario utilice la Plataforma o mantenga una cuenta registrada en AdGenius.
Las disposiciones relativas a propiedad intelectual, limitación de responsabilidad, indemnización, confidencialidad, protección de datos, resolución de controversias y cualesquiera otras que, por su naturaleza, deban subsistir, continuarán produciendo efectos aun después de la terminación de la relación contractual.
disposición final
Al crear una cuenta, contratar una suscripción o utilizar cualquier funcionalidad de AdGenius, el Usuario declara haber leído, comprendido y aceptado íntegramente estos Términos y Condiciones, obligándose a cumplirlos en su totalidad.
CAPÍTULO XIX
continuidad del negocio, funcionalidades experimentales y reserva operativa
1. No Dependencia del Servicio
El Usuario reconoce y acepta que AdGenius constituye una herramienta tecnológica de apoyo para la creación y optimización de contenido publicitario y que, en consecuencia, la continuidad de su actividad comercial, estrategia de marketing, operación empresarial o generación de ingresos no deberá depender exclusivamente de la disponibilidad o funcionamiento del Servicio.
El Usuario será el único responsable de implementar las medidas de respaldo, almacenamiento, continuidad operativa, recuperación de información y planes de contingencia que considere necesarios para el desarrollo de su actividad.
AdGenius no asumirá responsabilidad alguna por pérdidas, interrupciones comerciales, disminución de ingresos, pérdida de oportunidades de negocio o cualquier otra consecuencia derivada de la indisponibilidad temporal o definitiva del Servicio.
2. Funcionalidades Beta o Experimentales
AdGenius podrá ofrecer funcionalidades identificadas como beta, experimental, acceso anticipado, prueba, preview o cualquier denominación equivalente.
Estas funcionalidades podrán:
- contener errores;
- presentar disponibilidad limitada;
- modificarse en cualquier momento;
- suspenderse temporalmente;
- eliminarse definitivamente;
- generar resultados distintos a los esperados.
Salvo que AdGenius indique expresamente lo contrario, dichas funcionalidades no forman parte del nivel de servicio comprometido y se proporcionan exclusivamente con fines de evaluación, mejora continua e innovación.
El Usuario acepta utilizarlas bajo su exclusiva responsabilidad.
3. Modificaciones Tecnológicas
El Usuario reconoce que el Servicio depende de tecnologías de inteligencia artificial, proveedores externos, infraestructura en la nube y sistemas informáticos que evolucionan constantemente.
En consecuencia, AdGenius podrá modificar en cualquier momento:
- modelos de inteligencia artificial;
- proveedores tecnológicos;
- motores de generación;
- algoritmos;
- flujos de procesamiento;
- metodologías internas;
- procesos automáticos;
- tiempos de respuesta;
- calidad de generación;
- arquitectura tecnológica.
Estas modificaciones no constituirán incumplimiento contractual siempre que AdGenius continúe prestando sustancialmente el Servicio contratado.
4. Mantenimiento
AdGenius podrá realizar mantenimientos programados o de emergencia cuando lo considere necesario para garantizar la seguridad, estabilidad, rendimiento o evolución de la Plataforma.
Durante dichos mantenimientos el Servicio podrá presentar interrupciones parciales o totales sin que ello genere derecho a compensación, indemnización, devolución o reembolso alguno.
5. Disponibilidad
Salvo que AdGenius indique expresamente lo contrario mediante un Acuerdo de Nivel de Servicio (SLA), no garantiza un porcentaje mínimo de disponibilidad del Servicio.
El Usuario reconoce que podrán producirse interrupciones ocasionadas por:
- mantenimiento;
- fallas de infraestructura;
- proveedores externos;
- actualizaciones;
- incidentes de seguridad;
- ataques informáticos;
- eventos de fuerza mayor;
- causas fuera del control razonable de AdGenius.
6. Evolución del Producto
El Usuario reconoce que AdGenius es una plataforma en constante evolución.
En consecuencia, el Servicio podrá incorporar, modificar, reemplazar o eliminar funcionalidades con el fin de mejorar su rendimiento, seguridad, estabilidad, experiencia de usuario, cumplimiento normativo o capacidades tecnológicas.
Estas modificaciones no generarán derecho a indemnización siempre que no priven al Usuario de las funcionalidades esenciales correspondientes al plan contratado.
7. Reserva Operativa
AdGenius se reserva el derecho de adoptar cualquier medida técnica, operativa, comercial o de seguridad que considere razonablemente necesaria para proteger la Plataforma, su infraestructura, sus modelos de inteligencia artificial, sus algoritmos, sus Usuarios, sus proveedores tecnológicos y sus activos de propiedad intelectual.
CAPÍTULO XX
disposiciones finales
1. Supervivencia
La terminación de estos Términos no afectará aquellas disposiciones que, por su naturaleza, deban continuar produciendo efectos, incluyendo, entre otras:
- limitaciones de responsabilidad;
- indemnización;
- propiedad intelectual;
- obligaciones de pago;
- confidencialidad;
- protección de datos;
- resolución de controversias;
- ley aplicable;
- derechos reservados;
- cualquier otra disposición destinada a subsistir después de la terminación.
2. Interpretación
Los títulos y encabezados incluidos en estos Términos tienen únicamente fines de organización y no afectarán la interpretación de sus disposiciones.
3. Buena Fe
Las partes se obligan a ejecutar estos Términos conforme al principio de buena fe y a cooperar razonablemente para facilitar el correcto funcionamiento de la relación contractual.
4. Conservación del Contrato
Si una autoridad competente declara inválida, ilegal o inaplicable alguna disposición de estos Términos, dicha circunstancia no afectará la validez de las restantes disposiciones, las cuales continuarán plenamente vigentes.
La disposición afectada será interpretada o reemplazada, en la medida de lo posible, por otra que produzca un efecto jurídico y económico equivalente conforme a la legislación aplicable.
5. Renuncia
La tolerancia o falta de ejercicio por parte de AdGenius respecto de cualquier derecho previsto en estos Términos no constituirá renuncia al mismo ni impedirá su ejercicio posterior.
6. Derechos Reservados
Todos los derechos que no hayan sido expresamente otorgados al Usuario permanecerán reservados a favor de AdGenius.
Ninguna disposición de estos Términos podrá interpretarse como una licencia implícita, cesión de derechos o autorización distinta de aquellas expresamente concedidas.
7. Contacto
Las consultas relacionadas con estos Términos y Condiciones podrán dirigirse a los canales oficiales de atención publicados por AdGenius en su sitio web.
8. Aceptación Integral
El Usuario declara que ha leído íntegramente estos Términos y Condiciones, comprende su contenido y acepta voluntariamente todas y cada una de sus disposiciones.
La utilización de la Plataforma, la creación de una cuenta o la contratación de cualquiera de los planes ofrecidos por AdGenius constituirá prueba suficiente de dicha aceptación.